Kto sme a kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov je fyzická osoba – podnikateľ Oliver Beck, IČO: 52649814, Puškinova 4497/9A, 059 51 Poprad, prevádzkovateľ webovej stránky dietio.sk (ďalej len „my" alebo „Dietio").
Kontaktné údaje prevádzkovateľa
Aké údaje zbierame
Údaje zadané pri objednávke
- Emailová adresa — na doručenie produktu a komunikáciu
- Meno — na personalizáciu plánu a komunikáciu
- Odpovede z dotazníka — pohlavie, vek, výška, hmotnosť, cieľová hmotnosť, stravovanie, životný štýl a preferencie. Tieto údaje slúžia výhradne na zostavenie personalizovaného jedálnička.
Technické údaje
- IP adresa — zaznamenaná pri objednávke z bezpečnostných dôvodov
- Čas objednávky — pre účely vedenia záznamov
Na aký účel údaje používame
- Doručenie produktu — odoslanie PDF jedálničkov emailom
- Personalizácia — zostavenie jedálničkov podľa vašich preferencií a cieľov
- Zákaznícka podpora — vybavenie otázok, reklamácií a žiadostí o vrátenie peňazí
- Bezpečnosť — ochrana pred podvodmi a zneužitím
- Právne povinnosti — uchovávanie záznamov podľa platných predpisov
Vaše údaje nepoužívame na priamy marketing, predaj tretím stranám ani profilovanie.
Právny základ spracovania
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — spracovanie je nevyhnutné na doručenie objednaného produktu
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — bezpečnosť a ochrana pred podvodmi
- Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — vedenie účtovných a daňových záznamov
Komu údaje poskytujeme
Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely. Spolupracujeme iba s nevyhnutnými spracovateľmi:
- Stripe, Inc. — platobná brána (spracovanie platieb). Stripe má vlastnú politiku ochrany údajov a je certifikovaný podľa PCI DSS.
- WebSupport s.r.o. — hosting webovej stránky a emailov na území EÚ
Ako dlho údaje uchovávame
- Objednávkové záznamy — 5 rokov od objednávky (daňové a účtovné povinnosti)
- Emailová korešpondencia — 2 roky od posledného kontaktu
- Technické záznamy (IP, čas) — 90 dní
Po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: dataprotection.gov.sk
Cookies
Naša webová stránka používa iba technicky nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie stránky. Nepoužívame analytické, marketingové ani sledovacie cookies tretích strán.
- Technické cookies — nevyhnutné pre fungovanie platobného procesu (Stripe)
Tieto cookies nevyžadujú váš súhlas, keďže sú nevyhnutné na poskytnutie služby, o ktorú ste požiadali.
Bezpečnosť údajov
Prikladáme veľký dôraz na bezpečnosť vašich osobných údajov. Používame nasledujúce opatrenia:
- Šifrovaná komunikácia (HTTPS/SSL) na celom webe
- Obmedzený prístup k súborom s objednávkami (chmod 600)
- HMAC podpisovanie sťahovacích odkazov
- Overovanie webhookov pomocou Stripe podpisu
- Platobné údaje neopúšťajú infraštruktúru Stripe
Kontakt
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov nás kontaktujte:
Zodpovedná osoba za ochranu údajov
Posledná aktualizácia: 1. januára 2025